✨ Introduction

Depuis 2016, Traduction-Québec soutient AerRianta International (North America), un détaillant de voyage d’envergure, dans la traduction de documents RH essentiels à ses opérations. Grâce à notre expertise, l’entreprise bénéficie d’une communication interne fluide, précise et cohérente, partout où elle est présente. Ce partenariat durable illustre parfaitement notre savoir-faire en traduction de documents RH.

✨ Le contexte

AerRianta International (North America) est un acteur majeur du commerce de détail en aéroport. Présente dans plusieurs grands aéroports nord-américains, l’entreprise doit transmettre des informations claires à des équipes multiculturelles, souvent dispersées. Pour cela, elle a besoin d’une communication interne professionnelle, soutenue par une traduction de documents RH de haute qualité. Depuis 2016, elle fait confiance à Traduction-Québec pour répondre à ces exigences.

✨ Les défis à relever

Plusieurs éléments rendaient ce mandat complexe :

• la diversité des documents à traduire : manuels, politiques internes, conventions collectives;

• le ton à adapter selon la nature du contenu : à la fois formel et accessible;

• la nécessité d’assurer une uniformité terminologique sur des milliers de segments;

• l’importance de livrer rapidement, tout en maintenant un haut niveau de qualité.

La traduction de documents RH implique une rigueur particulière, car chaque mot peut avoir des répercussions concrètes sur la gestion des ressources humaines.

✨ Notre approche

Pour répondre aux attentes d’AerRianta, nous avons mis en place une équipe stable de traducteurs spécialisés, soutenue par une réviseure attitrée. Nous avons :

• utilisé des outils de traduction assistée pour assurer la cohérence sur le long terme;

• créé une base terminologique propre au client;

• mis en place un processus rigoureux de relecture et de validation;

• livré les documents dans les formats demandés (Word, PowerPoint), prêts à être utilisés sans retouches.

Grâce à cette approche, chaque traduction de documents RH respectait les standards internes du client.

✨ Les résultats livrés

Entre 2016 et 2022, nous avons traduit entre 100 000 et 200 000 mots de contenu RH. Parmi les documents livrés :

• des conventions collectives;

• des manuels d’employé;

• des politiques internes (gestion des absences, code vestimentaire, usage de substances, etc.).

Chaque texte traduit a été livré dans le format demandé, respectant la mise en page et les styles définis par le client. Ces livrables prêts à l’emploi ont contribué à une communication fluide au sein de l’organisation.

✨ Les bénéfices pour le client

En nous confiant la traduction de ses documents RH, AerRianta a bénéficié de plusieurs avantages :

• une cohérence terminologique renforcée sur plusieurs années;

• un traitement rapide et rigoureux de documents sensibles;

• une intégration facile des contenus traduits dans ses outils internes;

• une relation de confiance avec une équipe à l’écoute

Ce partenariat a permis au client de gagner en efficacité, tout en assurant le respect des normes internes et externes.

✨ Conclusion

Cette collaboration illustre notre capacité à gérer des mandats à long terme, avec constance et précision. Notre expertise en traduction de documents RH nous permet d’accompagner efficacement des organisations d’envergure, soucieuses de leur communications internes. Grâce à un processus rodé et une équipe dédiée, Traduction-Québec est un allié stratégique pour toute entreprise qui souhaite renforcer la qualité de ses communications RH.

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